Titulo: Políticas generales
  • Area de entrega limitada, fuera del área se cobra el valor del flete.
  • Una vez recibido el pastel, deberá verificarse su estado ya que no habrá devoluciones posteriores.
  • Pedidos de elaboración especial, en coberturas de crema y mantequilla de 2 a 3 días antes, en cobertura fondant de 4 a 6 días.
  • Para cubrir pedidos de elaboración especial se requiere la entrega de un 50% de anticipo y el resto al entregar el pastel.
  • En caso de requerir bases u otros adornos especiales que sean propiedad de la empresa,  se cobra un importe por depósito que deberá ser igual al valor de reposición de lo entregado en “calidad de comodato”.
  • Los choferes al realizar servicio de entrega no podrán solicitar propina, entregarla es algo que Usted como cliente tiene a su consideración y apreciación de valor del servicio.
  • Área limitada (periferico norte, poniente y sur, Laureles - Avila Camacho - Alcalde, Washington, 8 de julio, Lázaro Cárdenas, av. Colón) fuera del área en zona metropolitana $30 pesos, fuera de la ciudad se cobra el envío.


Pedidos Katellas

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